Solliciteer bij de werkgever →
Concentrix
Klantenservicemedewerker Vodafone Ziggo – fulltime – op locatie
Ben jij thuis in internet, mobiel netwerk en interactieve tv? Vind je het oplossen van uitdagingen leuk en ben je klaar om als een game-changer aan de slag te gaan? Wij zoeken klantenservicemedewerkers voor ons VodafoneZiggo project.
Wat ga je doen voor dit project?
Bij VodafoneZiggo streven we naar één doel: klanten altijd verbonden en entertained houden. Of het nu gaat om vragen over facturatie of slimme oplossingen voor technische vragen, jij staat paraat. Je helpt Nederlandse klanten vanuit de eerste lijn, met vragen als: “Hoe optimaliseer ik mijn smarttelevisie?” tot “Wat te doen als mijn tv-beeld hapert?”
• Je begint met een full-time en betaalde training van 07:00 uur tot 14:30 uur.
• We vragen een beschikbaarheid van 32-40 uur binnen onze openingstijden van maandag t/m zondag tussen 04:00 uur en 16:00 uur (in de zomertijd zal dit 03:00 uur tot 16:00 uur zijn).
Wat krijg je van ons?
• Een bruto uurloon van €2.46 per uur (uitbetaling naar keuze in SRD of EURO).
Bij minimaal 6 maanden (aantoonbare) contactcenterervaring een hoger startloon
• Reiskostenvergoeding van €2.90 per werkdag
• Onregelmatigheidstoelage van 50% op je uurloon, op de uren voor
06:00uur en een onregelmatigheidstoelage van 100% op je werkuren op zon- en nationale (Surinaamse) feestdagen.
• Loyaliteitsbonus van €50 bij 3, 6 en 12 maanden. Na een jaar indienst elke 6 maanden een loyaliteitsbonus van €75
• Referral bonus tot €130 per aanbevolen kandidaat
• Een prettige, informele en leerzame werkomgeving
• Een full-time (betaald training) van 20 werkdagen
• Doorlopend training en coaching
• Doorgroeimogelijkheden
• Volledige betaling van de ziektekostenverzekering (Azpas Basis, 2de klasse ligging, zilver pakket)
• Vakantiegeld (1 keer per jaar uitbetaald in de maand juli) (bruto 96% van je gemiddeld bruto maandloon)
• Toegang tot onze online Concentrix University
• Ondersteuning van jouw mentale gezondheid via ons Employee Assistance Program WeCare
Wat vragen wij van jou?
• Minimale leeftijd van 18 jaar
• Minimaal afgerond middelbare opleiding of daaraan gelijkgesteld
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Je hebt een goed ontwikkeld inlevingsvermogen en kunt dat inzetten in gesprekken
• Uitstekende computervaardigheden
• Goede typvaardigheden
• Beschikken over eigen vervoer of eigen vervoersregeling naar het werk
• Beschikken over een eigen smarttelefoon
Solliciteer direct!
Klaar om je carrière een boost te geven? Solliciteer direct via de knop hieronder of stuur ons recruitmentteam een e-mail op recruitment.sr@concentrix.com. We kijken ernaar uit om samen met jou te gaan werken!
Bron: Concentrix Suriname · automatisch verzameld door 4U Recruitment.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je concentrix-netherlands.talkpush.com.